Chat


¿ Podemos ayudarte ?

Si mientras navegas por nuestra web tienes cualquier duda, sólo tienes que hacer un clic. En cada canal de chat encontrarás profesionales para ayudarte.

Nada que instalar. Nada que configurar. Sin usuario ni contraseña. Desde tu propio navegador. No puede ser más rápido y sencillo: escribe tu pregunta, pulsa [Intro] y listo.

Por cierto, si tu móvil soporta flash, también puedes chatear con nosotros mientras te das un paseo.



Canales de chat 

Comercial
Si necesitas cualquier servicio y no sabes si podemos ofrecértelo, pregúntanos, quizá podamos serte de gran ayuda. No olvides que uno de nuestros objetivos es resolver todas tus dudas.
Soporte técnico
Nos preocupa que puedas tener un problema con alguno de nuestros productos. Si tienes una incidencia, no te calles. Cuanto antes nos lo digas, antes nos pondremos manos a la obra para solucionarla.
Marketing
Ofrecemos un gran número de productos y servicios de marketing. Por eso, si conocemos mejor tus necesidades, podemos recomendarte el producto que más se ajusta a tus requerimientos.
Atención al cliente
Nuestro objetivo es tu satisfacción. Si en algún momento no estamos a la altura de lo que esperas, o crees que podemos ofrecerte un servicio mejor, no dudes en comentarnos tus ideas o sugerencias.



Información adicional 

Los canales de chat muestran distintos colores dependiendo de su estado de disponibilidad y de su nivel de ocupación. Aquí tienes las diferentes posibilidades:

  Disponible Puedes preguntarnos, estamos encantados de poder ayudarte.
  Ausente Puedes preguntarnos, aunque estamos un poco liados, y tardaremos un poco más de lo normal en responderte. Ten un poco de paciencia con nosotros.
  Ocupado Lamentablemente no podemos atenderte ahora porque estamos muy ocupados. Por favor, inténtalo un poco más tarde, o déjanos tu pregunta y te responderemos a tu email lo antes posible.
  Desconectado Estamos desconectados. Por favor, déjanos tu pregunta y te responderemos a tu email lo antes posible.